☎️ Brother 고객센터 & 서비스센터 이용법 총정리

☎️ Brother 고객센터 & 서비스센터 이용법 총정리

 

🧭 목차

1. Brother 고객센터 연락처
2. 상담 가능한 대표 서비스 항목
3. 서비스센터 위치 및 방문 전 확인사항
4. 온라인으로 문제 해결하는 방법
5. A/S 접수 꿀팁 & 소요시간
6. 자주 묻는 질문(FAQ)
7. 마무리 – 똑똑한 고객은 서비스도 빠르게 쓴다

1. ☎️ Brother 고객센터 연락처

• 대표번호: 1577-3344
• 상담 가능 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
• 점심시간: 12시 ~ 1시 (상담 불가)
• 토/일/공휴일 휴무

모든 모델(Brother 프린터, 복합기, 스캐너 등) 문의 가능

 

2. 🛠 상담 가능한 대표 서비스 항목

• 프린터 설치, 드라이버 오류, 무선 연결 문제
• 인쇄 품질 문제 (줄무늬, 흐릿함 등)
• 용지 걸림, 인쇄 안 됨, 이상 소음
• 잉크/토너 교체, 리셋 방법 안내
• 서비스센터 A/S 및 유상 수리 견적 문의

3. 📍 서비스센터 위치 및 방문 전 확인사항

Brother코리아 본사 서비스센터 (서울)

• 위치: 서울 강남구 테헤란로 509, 엔씨타워
• 전화: 02-2107-5100
• 방문 가능 시간: 평일 9:00 ~ 18:00
• 방문 전 고객센터에서 접수번호 발급 필수

📌 전국 서비스센터 확인: https://www.brother-korea.com

4. 🌐 온라인으로 문제 해결하는 방법

항목	기능 설명
📥 드라이버 다운로드	모델명 검색 후 최신 드라이버 설치
📄 사용 설명서	PDF 매뉴얼, 설치 가이드 제공
🧠 FAQ	자주 묻는 질문 정리 (오류, 설정 등)
🛎 온라인 A/S 접수	택배 수리 예약 및 상태 확인

📎 공식 지원센터 바로가기: https://support.brother.com

5. 🕒 A/S 접수 꿀팁 & 소요시간

• 고장 증상 미리 메모해두기
• 출력물 사진/증상 캡처 준비 시 진단 정확도↑
• 평균 점검 기간: 택배 기준 1~3일 + 왕복 배송 1~2일
• 보증기간 내라도 소모품 관련은 유상 처리될 수 있음

 

6. ❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

• Q. A/S는 유상인가요?
  → 진단은 무료, 부품 교체 시 유상 (사전 안내 있음)
• Q. 택배로 보낼 수 있나요?
  → 가능. 정품 박스 + 완충 포장 + 송장번호 보관 필수
• Q. 출장 A/S 되나요?
  → 일부 지역 가능. 고객센터에 사전 확인 필수

7. 🧠 마무리 – 똑똑한 고객은 서비스도 빠르게 쓴다

Brother 프린터, 복합기를 오래 쓰고 싶다면 고객센터 & 서비스센터 활용법은 필수 스킬!

작은 문제라도 빠르게 접수하고 정확하게 설명하면 시간도 절약, 스트레스도 제로!

☎️ 1577-3344 – 지금 즐겨찾기 등록 고고!