⚠️ HP 프린터 오프라인 문제 해결법

⚠️ HP 프린터 오프라인 문제 해결법

“인쇄가 안돼요!” 이럴 땐 이렇게 해결하세요!
프린터가 ‘오프라인’으로 뜨는 문제, 대부분 간단한 조치로 해결됩니다. 지금 하나씩 체크해볼까요?

📌 목차

1. 프린터가 ‘오프라인’으로 뜨는 이유
2. 1단계: 기본 연결 상태 점검
3. 2단계: 프린터 전원 및 Wi-Fi 재확인
4. 3단계: Windows 설정에서 온라인 전환
5. 4단계: HP Smart 앱 & 드라이버 점검
6. 5단계: 프린터 포트와 IP 주소 설정 확인
7. 자주 묻는 질문 & 꿀팁 정리

 

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❓ 프린터가 ‘오프라인’으로 뜨는 이유는?

• 📶 Wi-Fi 연결이 끊겼거나 신호가 약함
• 💤 PC와 프린터 간 통신 오류
• ⚙️ Windows에서 ‘오프라인 사용’ 설정이 켜져 있음
• 🧩 드라이버 문제 or 포트 설정이 잘못됨

 

🔍 1단계: 기본 연결 상태 점검

점검 항목	확인 방법
전원 상태	프린터가 켜져 있고 대기 상태인지 확인
USB 연결	유선 연결 시 케이블이 단단히 연결되었는지 확인
Wi-Fi	무선이라면 공유기와 신호 강도 확인

📡 2단계: 프린터 전원 및 Wi-Fi 재확인

• 프린터 전원을 껐다가 5초 후 다시 켜세요
• 프린터 패널 또는 HP Smart 앱에서 Wi-Fi 상태 확인
• 파란 불이 깜빡이면 무선 재설정 필요 → 재연결

💡 HP Smart 앱을 통해 무선 설정 복구도 가능합니다!

💻 3단계: Windows 설정에서 온라인 전환

1. 제어판 → 장치 및 프린터 클릭
2. 문제 프린터 우클릭 → 프린터 보기
3. 상단 메뉴에서 '프린터' 클릭 → '프린터 사용 안 함(오프라인)' 해제

✅ 이 설정을 끄면 오프라인 상태에서 온라인으로 전환됩니다!

🛠 4단계: HP Smart 앱 & 드라이버 점검

• HP Smart 앱이 최신 버전인지 확인
• 앱 내 프린터 목록에서 연결 재시도
• HP 공식 사이트에서 프린터 드라이버 재설치 권장

⚙️ 5단계: 프린터 포트와 IP 주소 확인

1. 제어판 → 장치 및 프린터 → 해당 프린터 우클릭 → 프린터 속성
2. '포트' 탭 클릭 → 실제 프린터 IP와 일치하는지 확인
3. 필요시 수동으로 IP 입력 / 고정 IP 설정

💡 프린터의 IP는 프린터 화면 또는 HP Smart 앱에서 확인 가능합니다.

💬 자주 묻는 질문 & 꿀팁

질문	답변
무선인데 자꾸 끊겨요	공유기와 가까운 위치 + 2.4GHz 사용 권장
앱에선 되는데 PC에선 안돼요	PC 드라이버 점검, IP 포트 확인
출력 버튼 눌렀는데 인쇄 안돼요	인쇄 대기열 정리 후 프린터 재시작

 

✅ 마무리하며

HP 프린터가 오프라인이라고 뜨면 당황하지 마세요.
위 단계 하나씩 따라 하면 대부분 해결됩니다!
특히 무선 프린터는 네트워크 연결 상태가 가장 중요하니 꼭 점검해 주세요.

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